Accessibilità

Allegato A

INFORMAZIONI SULL’ACCESSIBILITA’ FORNITE DALLE STRUTTURE RICETTIVE E
DAGLI STABILIMENTI BALNEARI

(articolo 2, comma
1)

Parte I

Informazioni

 2

STABILIMENTI
BALNEARI

2.1

PARCHEGGIO

Presenza di parcheggio

 SI

Presenza di posto auto riservato
(se sì, indicare il numero)

 SI

Numero  _____1________

Presenza di posto auto riservato
coperto (se sì, indicare il numero)

 SI

Numero 
______1_______

distanza del parcheggio riservato dall’ingresso in
metri

Metri (circa)______10___________

Tipologia del fondo del
percorso (sterrato, asfaltato, ghiaia, altro)

Descrivere: sterrato asfaltato

 Stato di manutenzione del
percorso (sconnesso, compatto, altro)

Descrivere:  compatto

Indicare se lungo
il percorso che conduce dal parcheggio all’ingresso sono presenti cambi di quota

 SI

se SI, indicare se sono superabili tramite:

– rampa
inclinata

 SI

se SI, inferiore o uguale a 8% di pendenza

 SI

– servo–scala

NO

– piattaforma
elevatrice

NO

– altro

Descrivere:

2.2

INGRESSO

Presenza di gradini in corrispondenza dell’ingresso (se sì, indicare il
numero)

 SI

Numero  _____3________

– Presenza di corrimano lungo
i gradini (convenzione: destra o sinistra rispetto al senso

di salita)

NO

dx _____  sx_____

Presenza di rampa inclinata

 SI

se SI, inferiore o uguale a 8% di pendenza

 SI

– Rampa inclinata con corrimano; se SI indicare se lato dx- sx– entrambi i lati (convenzione: destra
o sinistra rispetto al senso di
salita)

NO

dx _____  sx_____ entrambi ______

Presenza di altri sistemi di collegamento verticale in corrispondenza
dell’ingresso (es.: piattaforma elevatrice, montascale, servo-scala)

NO

Presenza di dispositivo di
chiamata del personale interno

NO

se SI, altezza inferiore a 90 cm

NO

numero di telefono

Indicare _____________________

Presenza di soglia in
corrispondenza dell’ingresso superiore a 2 cm

NO

2.3

SERVIZI

Possibilità di prenotazione dei servizi erogati dalla struttura
(prenotazione ombrelloni/lettini/spogliatoi)

 SI

via tele(ono

 SI

via web

 SI

in loco

 SI

Postazione per l’accoglienza/reception

 SI

Presenza di bancone (informazioni,
check-in, prenotazioni)

NO

se SI, l’altezza è inferiore a 90 cm

NO

Personale multilingue

 SI

se SI, indicare le lingue

Descrivere: Inglese, Italiano

Personale
formato come interprete LIS

NO

Personale formato per l’accoglienza/assistenza di persone con esigenze
specifiche

NO

Presenza di personale addetto
alla sicurezza in mare

 SI

-Indicazione degli orari di erogazione del servizio di sicurezza in mare

Descrivere: 09:00 –
19:00

Presenza di servizio igienico

 SI

distanza del servizio igienico dalla reception

Metri (circa)_____5____________

Presenza di servizio igienico
riservato

 SI

se è individuabile da segnaletica

 SI

Modalità di utilizzo del servizio igienico (contattando il personale/senza
contattare il personale)

con personale _________

Presenza di gradini/rampe/cambi
di livello per raggiungere il servizio igienico

 SI

Possibilità
di utilizzare le docce

 SI

se SI, indicare se sono a pagamento

 SI

Tipologia delle
docce

Descrivere: Calde Interne, Fredde Esterne

Presenza di cartelli informativi
e di orientamento

 SI

 se SI: in che lingue

Descrivere: Pittogrammi

Indicazioni tattili

NO

Qr code

NO

Testo a rilievo

NO

Braille

NO

App gratuita

NO

Presenza di mappe tattili

NO

Percorsi tattili,
luminosi

NO

Postazioni wi-fi

 SI

Presenza di indicazioni di
orientamento testo/immagini per piano

NO

sistema di allarme

NO

se SI: sonoro, visivo, luminoso

Descrivere:

Indicare la distanza dall’uscita di sicurezza più vicina al servizio
igienico riservato

metri (circa)
____1____

Presenza di spazi e aree
specifiche

NO

2.4

ATTREZZATURE

Lettini rialzati

NO

Distanza
tra i lettini uguale o superiore a 75 cm

 SI

Percorsi facilitati
per raggiungere spazi e attrezzature della struttura

 SI

lunghezza

metri (circa)
___20____

larghezza uguale o superiore a 90 cm

 SI

fondo

Descrivere: Legno

Disponibilità
di ausili per raggiungere la spiaggia

NO

Disponibilità
di ausili per fare il bagno in mare/piscina

NO

Family friendly zone

NO

Postazione di primo soccorso

 SI

Postazione
per defibrillatore

 SI

2.5

RISTORAZIONE

NO

 se SI:

– localizzazione della sala/zona ristorazione

Descrivere:

se la sala/zona è raggiungibile con un sistema di
collegamento verticale

NO

 se SI:

– rampa
inclinata

NO

– gradini

NO

– piattaforma
elevatrice

NO

– servo-scale

NO

altro

Descrivere:

Orari di erogazione dei pasti

Descrivere:

Tipologia
del percorso per raggiungere lo spazio ristorazione

Descrivere:

Possibilità di personalizzare
i pasti e gli orari di erogazione

NO

Possibilità
di conservare cibi e medicinali

NO

Menù multilingue

NO

Menù con foto,
immagini, icone

NO

Menù con testo a rilievo, braille

NO

Menù con Qr code

NO

Parte II

Modalità di erogazione delle informazioni

3

Requisiti dei canali di diffusione
delle informazioni (per tutti gli operatori)

3.1

SITO INTERNET

Sito conforme a:

– Livello internazionale: WAI
(Web Accessibility Iniziative) del
W3C (World Wide Web Consortium)

NO

-Livello nazionale: Legge 4/2004 (Disposizioni per favorire
l’accesso dei soggetti disabili agli strumenti
informatici)

NO

Contenuti:

-Informazioni multilingue (minimo due: italiano e
inglese)

SI

Altre: ______________

-Immagini e foto con descrizioni/didascalie multilingue

NO

–Linguaggio semplificato

SI

-Contrasto cromatico tra testo e sfondo

SI

-Font leggibile

SI

-Link ipertestuali

SI

-Descrizione dell’immagine al passaggio del mouse/puntatore
(mouseover)

NO

–Leggibilità agevolata

NO

-Data di aggiornamento
dell’informazione erogata

Data:
____01/01/2019_________________

3.2

BROCHURE,
CATALOGHI, VOLANTINI, DEPLIANT,GUIDECARTACEE

-Informazioni multilingue (minimo due: italiano e
inglese)

NO

-Immagini e foto con descrizioni/didascalie multilingue

NO

–Linguaggio semplificato

NO

-Contrasto cromatico tra testo e sfondo

NO

-Font leggibile

NO

–
Qr code

NO

–
Data di aggiornamento dell’informazione erogata

Data:
________________________

3.3

VIDEO PROMOZIONALI
– PUBBLICITARI – DIVULGATIVI

– Video
con sottotitoli (monolingua/multilingue).

NO

– Video in L.I.S. (lingua
italiana dei segni).

NO

Indicazioni sulla qualità
delle informazioni

Semplicità e chiarezza

L’informazione deve essere erogata mediante linguaggio semplificato, quindi
mediante linguaggio facile da leggere e da capire per tutti. Frasi brevi, dal
costrutto semplice, con sequenza “soggetto, predicato/verbo, complemento
oggetto”, verbi preferibilmente in forma attiva, vocaboli di uso comune, non
inconsueti e/o obsoleti, evitando acronimi e sigle, a meno che questi non
siano sempre esplicitati per esteso.

L’informazione deve fornire indicazioni precise e ben comprensibili anche
a persone con difficoltà di apprendimento, difficoltà intellettive e/o
relazionali (riferimento al “plain language”, linguaggio che fornisce informazioni con
modalità quanto più semplice ed efficace possibile)

Immediatezza

L’informazione erogata deve essere recepita in modo quanto
più rapido e veloce possibile, deve quindi essere
capita con chiarezza già
in prima lettura. Grazie all’utilizzo non
solo del linguaggio semplificato ma anche
di immagini, icone,
“parole chiave”, slogan. L’informazione fornita non deve
causare confusione o fraintendimenti, dubbi,
domande aggiuntive.

Sicurezza e veridicità

L’informazione erogata deve garantire l’esattezza e la certezza delle
indicazioni fornite. Non deve essere
causa di incertezza, diffidenza, dubbi da
parte di chi ne viene a contatto.

Le immagini e le fotografie utilizzate per fornire informazioni e/o a supporto
di queste devono rispondere al vero, e alla situazione quanto più attuale
possibile. Devono essere supportate da didascalia (multilingue) e dalla data
di riferimento.

Aggiornamento

L’informazione erogata deve essere riferita alla situazione quanto più
attuale possibile. Bisogna indicare sempre la data cui fa riferimento l’informazione
riportata, o indicare la tempistica relativa all’aggiornamento delle informazioni.

Fruibilità

L’informazione deve essere aperta a tutti, indipendentemente dal livello
di istruzione e/o di condizione psico-fisica di chi legge, e dalle
modalità con cui viene erogata (canali). L’informazione deve essere fornita
mediante più canali di diffusione al fine di
essere reperita dal più ampio numero di utenti possibile e per rispondere alle più ampie esigenze possibili.